Politique de retour et de remboursement

RETOURS

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Produits Numériques

Tous nos produits numériques, y compris les formations, ne sont pas remboursables une fois l'accès au contenu fourni.

En achetant notre produit numérique, le client accepte qu'il n'y aura pas de remboursement possible après réception des accès.

Exceptions

Si un problème technique empêche l'accès au produit après l'achat, le client doit contacter notre support client dans un délai de 48 heures pour résoudre la situation.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire. Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.

Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@elitdrop.com.